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保修条款

点击次数:   更新时间:2018-05-11 14:28:05   分    享:

一、保修条款
德盛电子产品的保修期均指自保修期开始日期起,若干天以内。
1.硬件保修期限和保修服务以购买产品时和德盛电子所签订的合同条款为准。德盛电子产品的基本保修限期最低不少于12个月。(1)、在产品说明书所述正常使用条件下,保修期内硬件出现工艺或质量问题,德盛电子接到申请后提供的基本保修服务为返厂维修服务,周期为德盛电子售后收到设备后30天。德盛电子有权决定对故障件进行维修或更换处理,如果进行更换,则更换件可能是新设备或者为具有同等类别、功能、质量的修复品,更换下来的故障件归德盛电子所有。德盛电子将尽力使客户能在30天内收到修复或更换的设备,实际时间受客户所在地的限制可能有所不同。保修期不会因为产品的转售、维修而受到影响,但是经维修或更换的设备,在原始保修期剩余期限内、或自修复件或更换件从德盛电子发货之日起三个月内享有保证,以二者中时间较长者为准。
2.到货即损的处理。在保修期开始日期起30天内,设备开箱时外观无损坏但在安装后四十八(48)小时内发生性能故障的设备,定义为到货即损设备。“性能故障”指设备不能按产品说明书的描述进行工作。(表面划痕或其他不影响设备功能的缺陷不包括在内)。在收到到货即损申报并进行核实后,将对发生到货即损的设备或部件进行快速更换。客户须在收到审核通知的十五(15)个工作日内将故障件返回至德盛电子指定地点,宇视科技将在二(2)个工作日内发出新件。

上一条:免责与赔偿
下一条:保修的适用限制
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